候车厅的紧急救护：守护旅客病痛中的旅途

【时间】2025-02-28 13:33:32 【阅览】次

2025年2月26日，下午16点30分左右，西宁车站客运员马红娟正在A6检票口，平稳有序的进行D2670次列车的检票工作。

就在这时，人群中突然传来一阵轻微的骚动，马红娟下意识地抬起头，只见不远处一位旅客倒在地上，身体不受控制地浑身抽搐起来。她立刻快步上前查看情况她蹲在旅客身旁，试图轻声呼唤旅客，可旅客毫无回应。她立即用对讲机呼唤客运值班员，并要求服务台进行广播寻医。
客运值班员苏永铭和检票组长臧婷婷听见后，飞快的跑到旅客身边。

当他们赶到旅客身边时，只见这名女士旅客躺在冰冷的地面上，身体仍在抽搐着，嘴里还咬着旁边家属的手。家属是3位未成年的男孩子，最大的孩子满脸焦急，眼眶泛红，一边努力安抚着母亲，一边向工作人员解释情况：“我妈妈之前做了脑部胶质瘤手术，这次坐车，也是要去兰州进行第二次手术。这种情况是手术后遗症，不用叫救护车，待缓解一下就好。”他的声音带着一丝颤抖，眼神中满是担忧和无助。
这时，广播寻医也有了结果，一名医生来到现场，并出示医生证件。接着她蹲下身子，熟练地为旅客进行检查，仔细观察着旅客的症状和反应。在经过一番专业的检查后，医生站起身来，微微点头，向周围的工作人员说道：“目前看来并无大碍，应该是之前手术的后遗症引发的短暂抽搐，休息一下应该就会好转。

随着时间的推移，旅客的病情也逐渐缓解好转。臧婷婷在确认旅客没有大碍后，查询了几位旅客的车票，得知距离停检还有12分钟。她知时间紧迫，而旅客此时的身体状况也不适合走动，于是立刻转身，一路小跑着去服务台推来了轮椅。她小心翼翼地和客运值班员苏永铭一起，将旅客安顿在轮椅上，动作轻柔，生怕弄疼了旅客。
再次确认旅客可以继续旅行后，由客运值班员苏永铭推轮椅至站台，一路上，他不断轻声安慰着旅客和她的孩子们，让他们不要担心。

送至站台。苏永铭找到列车长，认真仔细地向列车长交接这名旅客的状况，包括她之前的手术情况、刚才突发的症状以及目前的身体状态等，同时诚恳地请车长一路多加照拂。
客运值班员苏永铭担心这名旅客坐在车厢中部行动不便，于是又亲自走到车厢门口，向门口的旅客耐心解释情况，请求他们帮忙换一下位置。旅客们纷纷表示理解和支持，很快就为这名旅客腾出了门口的位置。苏永铭再次感谢了旅客们，然后将旅客安顿在新的位置上，为她放好随身物品。
在一切安排妥当之后，客运值班员苏永铭长舒一口气，告别旅客，默默离开了车厢。直到列车缓缓启动，他才转身，重新投入到忙碌的工作中去。

【来源】新时代网叶遇春

【发稿账号】青海【审核责编】史廷义

分享
WAP
微信
微博

扫描到手机

大|中|小

候车厅的紧急救护：守护旅客病痛中的旅途

相关阅读

免责声明

本栏推荐

最新图文

阅览排行

Copyright (C) 2022-2024 新时代网 http://www.xinshidaicom.com

☎：