“枫桥经验”是20世纪60年代初，浙江枫桥干部群众创造的“依靠群众就地化解矛盾”的基层社会治理经验。60年来，“枫桥经验”在坚持中焕发新机，在推广中发扬光大。习主席强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。“枫桥经验”对于我们加强基层建设、提升部队抓建效能，同样有重要借鉴和启示意义。

　　亲力亲为办好“暖心事”。“枫桥经验”实质上是运用党的群众路线来解决与群众切身利益相关的事。这启示我们，各级在抓建基层、服务官兵时，应做到主动作为，经常深入基层、走进班排，想官兵之所想、急官兵之所急、解官兵之所难，紧紧抓住广大官兵的急难愁盼问题，把纾困解难工作做细做实做到位，确保把暖心工作做到官兵心坎上。处理评功评奖、晋职晋衔、入党考学等基层官兵关注的敏感事务时，在坚持正确导向的基础上，要善于用群众视角察实情，把“以人为本”的理念贯彻好，把推动人的全面发展实现好。充分发挥干部骨干的主观能动性，从官兵的喜怒哀乐、言谈举止等日常表现中摸清其思想底数、关注重点以及可能存在的困惑，在想方设法解决问题中暖兵心。

　　即事即办解好“燃眉急”。“枫桥经验”一个显著特征就是“坚持矛盾不上交，就地解决”，问题“就地解决”，体现的是“即事即办”作风。这启示我们，对于官兵的急难愁盼问题，必须有“马上就办”的态度和行动。现实中，一些领导和机关在服务基层、服务官兵上存在“晚点”“慢拍”现象。应认识到，群众利益无小事，利兵就是利军、就是利战斗力。我们应大力发扬“马上就办，真抓实干”精神，下大气力转变作风，把服务官兵切实落到行动上，做到“事情定了就办、办就办好，绝不允许拖拖拉拉、半途而废”。对基层反映强烈的问题，领导和机关需要深入基层、现场办公，第一时间回应，以立竿见影的举措解官兵燃眉之急。对暂时解决不了的棘手问题，做好解疑释惑的工作，明确完成时限。对需要多部门协同解决的问题，由党委牵头组织、联合攻关，以高效的服务提升官兵幸福感和获得感，助力官兵心无旁骛投身练兵备战。

　　群策群力画好“同心圆”。“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”发动和依靠群众是“枫桥经验”的核心内容。这启示我们，抓建部队必须紧紧扭住官兵主体地位，坚持“基层至上、士兵第一”，充分发挥其主体作用和首创精神，使化解矛盾、推动发展的群众智慧充分涌流。基层官兵处在部队建设一线，对练兵备战的短板弱项认知最清，对官兵之间的亲疏关系了解最真，对作风建设的不良现象了解最深，应坚持问计于官兵、问需于官兵，定期组织机关基层双向讲评会、官兵恳谈会等，深入分析基层建设形势，让官兵在抓建基层工作中唱主角、当参谋、担重任。充分发挥两个群众组织的桥梁和纽带作用，发扬好“三大民主”，保障官兵的知情权、参与权、建议权、监督权，最大限度激发官兵热爱基层、建设基层的内生动力，增强其投身基层建设的责任感和使命感。要加强基层党组织领导，坚持党委统一的集体领导下的首长分工负责制，常态化落实领导和机关蹲点帮带制度，将服务管理的触角延伸到基层建设末梢，使党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力转化为部队建设的强大效能。

　　（作者单位：66469部队）

(责编：代晓灵、刘圆圆)